SDG 7 Affordable and Clean Energy
SDG 10 Reduced Inequalities
SDG 12 Responsible Consumption and Production
16 peace justice and strong institutions

Game 12.05

Цели и обновления

  • Макс: счастливые волонтеры. Первый звонок, надеюсь продвинемся

  • Диана: послушать о новом звонке, понять чем могу быть полезной. Глобально: каждый 5й украинец знает про стопковид и что-то сделал

  • Татьяна: первый раз, присоединилась как HR, работаем с Анной. Есть экспертиза в обучении и развитии персонала. Развитие и обучение, интересует школа.

  • Ирина: участвую эпизодически, когда узнала об игре – поняла что тут могу сделать вклад, понять чем могу быть полезна.

  • Анна: второй раз, приятно. Была иде про адаптацию, продумали этот процесс, интересно как игру совместить с процессом адаптации. Суть, чтобы был бадди для входа в организацию и персонализированно обращаться к волонтерам

  • Юля: брейнштормили как сделать процесс онбординга простым. Все знают что чем простее тем веселее. Слышала про геймификацию в волонтерстве, интересно что придумано, как связать с онбордингом

Вопросы

Макс / Статус игры

Идеи есть на страничке + ID для других организаций

Ирина: говорили про онбординг, вики сложная. Можно ли при онбординге ачивка была за анкету? (можно). Так сделать их деятельность более эффективной.

Диана: это балы для личного статуса? может быть давать скидки на что-то. Типа как в nimses. Больше людей хотело участвовать

Макс: баллы = репутация. Если человек заработал 50+ баллов – мы ему отправляем футболку. Если 200+ то мы еще круче подарок.

Ирина: если смиксовать оба подхода? Например и репутация и подарок? Или если про скидки может быть и на постоянной основе. Если говорить бейджиках – они не зависимо. Функция больше фан.

Макс / Цели, зачем и как мерять

Цели

  • Упростить онбординг (доходит больше людей до работы/звонки)

  • Сделать деятельность более эффективной (количество баллов и достижений)

  • Анализировать и отслеживать вовлечение (где отваливаются, где легче вовлекаются)

  • Увеличить вовлеченность и згуртованисть волонтеров

  • Стимулировать знакомство

Аня: есть рандом кофе?

Юля: кофе нет, есть онлайн бар и чат

Аня: было бы прикольно такое сделать.

Ирина / Привлечение партнеров и бонусов

Где мы видим эти бонусы и на каких уровнях? Тогда можем идти к партнерам

Профиль среднестатистического волонтера. Важно не просто что-то раздавать а приводить ЦА. Нам тоже важно. Разрабатываем структуру программы, далее определяем где мы видим партнерские бонусы и кто нам нужен. Третий момент создаем партнерское предложение и начинаем строить программу. Если прийти к бизнесу то не объясним. Если будет прописано – можно будет общаться более предметно

Анна: нужно делать упор на КСО, многие на этом пиарятся. Помощь волонтерам это КСО и польза обществу. Все одно из другого.

Возможные бонусы

  • Доставки (еда, коктейли и тд)

  • Обучение (англ, креатив, технологии, тренинги)

  • Мерч (футболки и тд)

  • Интернет магазины (книжки и тд)

  • Онлайн сервисы и развлечения (Мегого)

  • Мобильная связь и интернет

  • Страховка и мед услуги

  • Заправки

  • Красота

  • Локальные бренды

  • Консультации (типа из Банды, коучи или карьерные)

  • Путешествия

Макс / Как сделать страничку профиля

Юля: эксель, можно написать. Можно CRM.

Ирина: нужно подумать о защите данных

Юля: есть surprise me по поддержке системы бонусов в компании. Там вроде то что нужно.

Макс: glide app

Рефлексия

  • Макс: очень рад что мы пообщались. Немного застрял с идеями. Придумалось быстрое решение, попробую. Рад классной команде

  • Юля: спасибо за обсуждение. Есть понимание как это должно происходить. Нужно придумать шаги как это внедрять и тогда показать волонтерам. Надеюсь будут реализовывать

  • Аня: очень крутая идея, жду недождусь чтобы участвовать. Хочу чтобы все знали и хотели попасть к нам. Не только за порадочки но и просто так.

  • Таня: рада что присоединилась и знакомству. Много интересных идей, приложу усилия чтобы реализовать. Рада что есть люди готовые внести свой вклад. Буду помагать

  • Диана: спасибо за идею, думаю что за ней большое достижения и для моей цели. Спасибо каждому за работу и идеи которыми поделились, было круто послушать. Рада видеть много новых людей в команде, это классно

  • Ира: тоже очень рада, продуктивный звонок. Лично у меня ощущение что пандемия пройдет, а система будет жить дальше и работать более масштабно. Будет развивать волонтерское движение в целом. И помагать развивать КСО.