Comms 24.03

Цель и апдейты

• Диана: не успела много, обрабатывала входящие запросы, общались со Свободой. Доделываем медиа-кит, есть помощь с месседжами. Подумать насчет презентации, слайды, контент. Начали отвечать люди из закрытых сообществ, wetech хотят помимо информационной поддержки и усилить нашу компанию. Много крутых фаундеров, кто-от занимается и может к нам подключиться. Завтра над этим засяду. Пингуйте меня лично

• Макс: см месседжи

• Сая: ищу связь психподдержка + коммуцникация, также праздники и веселье

• Юля: по графитит – трафарет готов, Сережа расклеивает. Очень энергозатратно. Нужен еще валик и краска, может быть на будущее. Нац служба здоровья написала – хотят делать бота, который будет отвечать на вопросы по коронавирусу. У них есть 400 ответов, нужен перевод; Можем через нашего бота. Нужна помощь создать убедительный месседж в саппортёрэпп. Там поддержка для бота. (Диана поможет).

• Ден: занимался делами по фоловерс, есть пару вещей которые хочется озвучить

• Виталик: бот готов, нужны операторы. Нужен лид по маркетингу и продвижению ботта. Определить его стратегию и контроллировать что он естьт везде в наших месседжах. Где и как его продвигаем.

• Алекс: только подключился, говорите если что не так. Вижу как врачи не видят эти материалы, давать новое и актуальное. Через жену с большим кол-вом фолловеров, подключилось очень много людей. Оказалось что переводы дублируются. В группе много врачей и биологов. Сайт – очень много всего, если бы подключился – то через оператора. Пусть он объяснит. Можно сократить, только дискорд – нормально. Переводчики с мед образованием, подключал бы сюда. Составим бы четкий онбординг план. Или подключать людей лично. Есть контакты (я во Львове) с ключевыми людьми-инфекционистами. Они очень заняты конечно. Есть врачи, которые не призваны, кто готовы, но заняты лечением больных. Есть совмещенные знания. Знают 90% всего. Проблема не в материалах а способах распространения. Вопросы тренинга, документы в мобильной форме (не PDF). Нужно подумать – отдельное направление движения (нужны люди или гайды для обучения? есть партнеры). Врачи не знаю про приказ и протоколы лечения. Им не пришла СМС.

• Женя: вопросов нет, смотрю что происходит. Сделали несколько видео – дальше авторское видео по ментальной поддержке.

• Аркадий: написал – со вт чувствую горящий дом и полнейший хаос. Думал появится четкая организационная структура. Должна быть больше вертикальной. И помощники. Я больше по бизнес процессам. Смотрю когда компания занимается 1-2 задачами более эффективно. Тут вижу не эффективно. Либо нужно выбрать какие задачи мы решаем. Было бы более эффективно, кажется растрачиваем усилия. Люди приходят с четким вопросам, а ответ они не получают. Много разговоров, нужен модератор. В дискорде кто-то скинул на сообщество ИФ. Сейчас фб контент страшный, отчет лучше не писать. Посмотрите на Одесский штаб. Контент там более четкий и правильный. У нас есть ютюб.

Вопросы

Макс / Роль Онбординг лид по коммуникациям

Назначение: новые коммуникационщики-волонтеры знают как помочь

Создаем

Макс / условия информационного партнерства

список информационных партнеров + лого

Макс / Как коммуникациями поддержать цели движения

• Врачам

  • кампания "Врачи – герои"

  • развешивать распечатки про помощь с поддержкой

  • ставим рамочку в фейсбуке

  • распространять информацию что нужно поддерживать врачей (например подвозили)

• Волонтеры

  • публиковать понятные отчеты о работе

  • список актуальных задач

• Уязвимые слои населения

  • наружная реклама

  • телевидение

  • радио

  • звонить пожилым

Диана / Фидбек от Свободы

Диана / Предложение от Платформы

Формат коммуникаций в соц сетях, сделают форматы для коммуникации

Диана / верификация материалов которые мы публикуем

Очень много информации, люди не до конца понимают все ли правильно или верифицирован. Предложили уменьшить количество материалов, но улучшить качество. Нужно ли нам это?

Диана / Креативная коммуникация по поводу коронавируса

Легкий развлекательный контент (Диане нравится)

Сая / Партизанская реклама

Сая / Супермаркеты и дистанция

Сая / Форма отчета

Сая / Открытый список всех кто в коммуникациях и креативе

Сая / Вечеринка для города

Сая / Психпомощь + коммуникация

Сая / Хеппинес для волонтеров

Сая / Позитивный контент в соц сетях

Сая / Партнеры - телеграм каналы и фейсбук

Сая / Ютюб канал

Юля / Что сказать нац. здоровья и хотим ли мы помогать

...

Юля / Отчетность по направлениям

Кто что делает? + отвественные

Юля / Группа с перевозками просят медиапрезенс

можем ли мы им помочь и как

Ден / Общаемся в телеге и дискорде, неудобно

Перенести в дискорд? В телеге слишком много, там только КОВИД. В чатах можно пропустить

Ден / Списки людей которые могут нам помочь в определенных вещах, крутые родственники

Ден / Делаю фоловерс, даем много инфы по ковиду и лайфстайлу

Как убить 2 зайца одновременно

Виталик / Лид по маркетингу бота

Женя / Обратная связь

По штукам которые мы делаем

Аркадий / Модератор чата + ЧаВо

Аркадий / Четкая структура

Ретроспектива

• Диана: было классно, созвоны становятся более сложными. Круто что обсуждаем. давайте не распыляться на множество задач, сфокусироваться на наших целях. Продолжать рассказывать, двигаться дальше

• Макс: спасибо, чувствую напряжение, думаю решив его мы улучшим нашу работу.

• Виталик: спасибо всем, появилось много вопросов, нужно начать что-то с этим делать. Приоритезировать и откидывать все остальное. Ресурсов не хватит, не брать новые задачи и разобраться с тем что есть

• Юля: недовольна сегодняшними результатами звонка. Не нужно лить воду и придумывать новые вопросы, отвечать на сегодняшние вопросы. Испытаю напряжение. Буду учиться лучше справляться с эмоциями, быть легче. Предлагаю писать сколько времени люди могут отдавать движению. Было бы хорошо понимать. Надеюсь завтра будет лучше

• Аркадий: не воспринимайте близко к сердцу, не хотелось бы давать дискомфорт, но не могу не сказать. Вижу много затрат. Вопросы без ответов – можем их бросить и сконцентрироваться на четких проблемах и задачах. Даже 2-3 задачи это очень большая помощь. Вы меня чуть успокоили этим звонком. Напряжение естественно, можно посмотреть по сторонам

• Сая: спасибо за созвон, справимся с этим психологически

• Женя: попал на половине разговора, нужно организовать четкие рабочие группы. Не будет напряжения не будет рабочих групп. Перетремся.

• Ден: след созвон