09.06.20: Инструменты аналитики, брендинг, повышение вовлеченности участников сообщества.
❇️Вопросы которые обсуждали: 1.Какие инструменты используете для аналитики по сообществам? 2.Как сделать так чтобы участники группы были заинтересованы в развитии сообщества(для некоммерческого сообщества) 3.Как подойти к вопросу брендинга онлайн сообщества? Что самое важное? 4. Социальная физика, квантовая психология и социология для развития сообществ
🔗Полезные ссылки:
база знаний с инструментами сообществ https://wiki.reincubator.org/metacommunity/baza-znanii-po-km/optimizaciya-i-povyshenie-produktivnosti
аналитика в движке для сообществ Mighty Networks https://faq.mightynetworks.com/hc/en-us/articles/204984099-How-to-Use-the-Analytics-Dashboard
https://wiki.teal.org.ua/resources/spiralnaya-dinamika - о спиральной динамике. Желтый уровень в сообществе - каждый участник может быть иниуиатором любой активности в сообществе
Энциклопедия по Социократия 3.0 на русском: https://about.neoinnovators.ru/library/s3/pattenry-socikokratii-3.0-s3
Книга Поток: https://www.goodreads.com/book/show/66354.Flow
Колесо навыков community manager : https://media.discordapp.net/attachments/717407540610203711/719952552900296725/unknown.png
Дизайн и планирование сообществ: https://wiki.reincubator.org/metacommunity/baza-znanii-po-km/planirovanie-soobshestv#read-more
11 фундаментальных законов построения онлайн-сообществ http://elearncorpua.blogspot.com/2018/05/11.html
"От торговой марки — к иконе" статье классно описаны как делаются портреты целевой https://ain.ua/special/brand-lift/
P.S. Если вам интересно участвовать и обсуждать вопросы о развитии сообществ – пожалуйста зарегистрируйтесь тут https://maxsemenchuk.typeform.com/to/ddlBil
Запись
🎯 Цели и обновления (Check-In)
Сая: Цель собрать команду, есть 2 потенци. продукта а) консалтинг б) образоват. продукт. Выстраиваю стратегию по всему Impact UA и понять как продукты можно было интегрировать в экосистему
Карина: цель чтобы закончили обсуждать Business Model Canvas, исходя из полученных результатов могу понять чем буду полезна. Хочется чтобы цель была более конкретной.
Алекс Козлов: Работаю над обновленной версией энджениринга, делаю через Community Canvas (Purpose, Ритуалы (контент, роли, правила)Зеленый организация) Цели услышать идеи, вдохновиться, узнать что-то новое
Алекс: Группа по финансам, инструменты для аналитики?
Евгений Лапин: ... (пропустил чекин)
Diana King: ... (пропустила чекин)
📝 Вопросы к обсуждению
Какие инструменты используете для аналитики по сообществам?
Buidl UA - бот @GrStatsBot
Для discord statbot - минус последние 30 дней только история
Алекс Козлов: Активность трекать: Airtable + касто API
Хочу трекать активность участников на созвоне
Сая: https://wiki.reincubator.org/metacommunity/baza-znanii-po-km
Слышу от многих людей запрос на платформу
Минусы телеграма - там тяжело найти сообщения в истории
Mighty Networks https://faq.mightynetworks.com/hc/en-us/articles/204984099-How-to-Use-the-Analytics-Dashboard
Минус движка - нет бэкапов
Для FB -> В настройках группы должна быть аналитика
Как сделать так чтобы участники группы были заинтересованы в развитии сообщества(для некоммерческого сообщества)
Если практические фреймворки по которым можно высторить систему мотиваторов при которых сообщество будет саморганизовываться и самоулучшаться (без участия основополагателей)? Какое у вас был опыт с самоорганизовывающимися сообществами? Если не знаете, то какие у вас идеи на этот счет? Идеи, мнения.
Сая: разбор соощества по ценностям , заполнить Community Canvas, по одному интегрировать насколько ты записал и проверять насколько оно совпадает с реальностью. Вовлекать участников в совместную разработку Community Canvas
Алекс: Как сделать систему иерархическую чтобы люди могли посмотреть на систему и саим начать деятельности
Евгений Лапин: Желтый уровень спиральной динамики. Вопросы правильности не стоит - каждый инициирует свой проект, и каждый может подключиться к проекту либо нет
https://wiki.teal.org.ua/resources/spiralnaya-dinamika
Где почитать детальнее: Грейвз, Дон Бек
Карина: на входе в организацию нужно хорошо опрашивать и понимать что участнки по жизни хочет. Я уверена что если личная цель совпадает с тем какая цель организации - тогда он будет проявлять инициативу. Трекать личные цели на входе в сообщество, показывать примеры что можно сделать
Евгений Лапин: когда новичок на входе в сообщество будет сразу получать инструменты влияния (хотя бы маленькие) и когда он влияет - он должен получить обратную связь
На этом построено состояние поток, когда человек делает маленьке шажочки и видит свою эффективность, такие сообщества будут расит
Книга Михай "Поток" https://www.goodreads.com/book/show/66354.Flow
Сая: Колесо навыков community manager https://media.discordapp.net/attachments/717407540610203711/719952552900296725/unknown.png?width=434&height=431
Алекс: Workshop по дизайну community - (сперва узнать у Люси но можно в Пн)
Сая: на нем попробую написать описание в котором я скажу что мы собираем инстурменты, инстурментарий по построению сообществ, и ты сможешь по этим фреймам предложить своему сообществу заполнить и ты сразу начнешь вовлекать участников сообщества
Карина: работать вокруг конкретного кейса с определенным сообществом. Как бриф: Canvas, что хочешь получить на выходе
Алекс T: S3 https://about.neoinnovators.ru/library/s3/pattenry-socikokratii-3.0-s3
Как подойти к вопросу брендинга онлайн сообщества? Что самое важное?
Как подойти к вопросу системно
11 фундаментальных законов построения онлайн-сообществ
Автор - Виталий Озерян Перевод статьи ( источник ) 1. Онлайн-сообществу нужен администратор. Вам жизненно необ...
11 фундаментальных законов построения онлайн-сообществ http://elearncorpua.blogspot.com/2018/05/11.html
Алекс Козлов: Слать Emoji которые обсудили заранее с участниками сообщества
Сая: ориентироваться на идентичность сообщества - сугубо личная идентичность под каждое сообщество
Карина: статья о брендах героях - примеры как разные бренды себя позиционируют на рынке
Бренды это характеристики опыта, которые ты хочешь чтобы получали участники твоего сообщества
"От торговой марки — к иконе" статье классно описаны как делаются портреты целевой https://ain.ua/special/brand-lift/
Важно сделать портрет, затем кратко прописать какой опыт ты хочешь чтобы получали люди, и исходя их этого опыта придумать процесс. Этот опыт должен отобразиться в процессах, которые есть в твоем сообществе
Евгений: Я бы сделал сперва согласование ценности
Социальная физика, квантовая психология и социология
Александр Козлов: Социальная физика - часть новой социологии, которая изучает динамику социального интеллекта на уровне организайий сообществ и уровней индивидуальных людей
Про коллективный разум, о том как сознательно и подсознательно охотимся на новые идеи
Евгений: квантовая психология и социология - это близко
Тезис: мы не изучаем мир, а создаем в процессе его познания и от нашей установки на нашем восприятие зависит то каким он будет для нас
Вот ссылка на "Квантовую психологию" Уилсона http://flibusta.is/b/175066 По квантовой социологии что-то не могу сразу найти((( Но читая книжку Уилсона, вы сразу будете понимать, как это работает с социумом)
Первым обсуждаются вопросы новичков. Но перед этим они кратко рассказывают о себе (чем занимаются, в чем эксперты и что/кого сейчас ищут)
🤔 Рефлексия (Closing round)
Формат рефлексии: 1. Поблагодарить участников. 2. Какую 1 вещь можно было бы улучшить во встречах 3. С чем ухожу (min 1 мысль/инсайт).
Сая: Спасибо, очень рада была услышать запросы, есть много советов и инструментов, еще раз перечитаю и добавлю больше . Что улучшить - стоит ли делать уведомление заранее (за 3 дня и за день) . С чем ухожу: почитаю про квантовую социологию и психологию . Могу посоветовать классную книгу "Социальная архитектура"
Алекс Козлов: получил много новых идей и материалов для изучения. Заранее объявлять чтобы заранее заполняли вопросы - у людей будет понимание какую ценность будут получать с созвона
Идея: Фокус группа - сгруппа людей со схожими задачами, изучают вместе материалы разные по одной теме, и созваниваются раз в пару дней и обсуждают кто вто изучил - Сая - идея книжный клуб
Карина: Благодарна для звонок , уже качаю 2 книжки, буду читаать. Это в ключе того что изучаю сама. Жду воршоп, классно что расширяем форматы.
В анонс перед звонком добавляюла бы вопросы которые уже есть
думаю анонсить надо в 10 утра
Евгений: благодарен, т.к7 все время в поисках живой свежей крови и вижу здесь струящиеся потоки. Уношу растернянность от того что все что я получил здесь освоить за меяц. Проблема: что делать в таком объеме информации когда реально сам можешь освоить только 5:. Каким образом с этим оперировать всем сообщееством
Диана: Все дни присоединяюсь к звонкам и молчу, т.к. хочу понять и услышать со стороны что изменилось в сообществе. Все что вы говорите очень интересно, по поводу книжного клуба классная идея может быть было бы прикольно делиться не только с нами инсайтами, но и добавлять интересные идеи в широкую рассылку.
У меня есть парочку форматов других людей как они это делают
📷 Фото с участниками встречи для истории
Last updated
