# Психологічна та емоційна підтримка **Цель:** дать людям доступ к спокойному, ресурсному состоянию и чистому мышлению. Сейчас апатия, страх, тревожность, сбой режима Координатор: [Сая Жайсанбаева](https://t.me/SayaSemenchuk) * [канал для психологов в телеграме](https://t.me/keepcalmanddontpanic) * [#psychology](https://discord.gg/HqSr3w) * [канал "без паніки" кому нужна помощь](https://t.me/bezpaniky) ## Этап 1: помощь себе * Подготовить [четкий план своих действий](/english/proekti/o-koronaviruse.md#chto-nuzhno-predprinyat) * Поговорить с кем-то успокаивающим ([психолог](/english/proekti/psychological-support.md#gde-naiti-psikhologa-onlain), философ, духовный человек) * Инструкция поведения при срыве * Медитации * Здоровый режим и план дня (питание, сон, спорт) ![](/files/-M2TBQAm4pHu4ut3JUds) Мы знаем, что ваши сообщества могут испытывать беспокойство, стресс или испуг. Вот несколько важных вещей, которые следует принять во внимание и поделиться с членами вашего сообщества: * Во время кризиса нормально чувствовать грусть, стресс, растерянность, испуг или злость. Общение с людьми, которым вы доверяете, может помочь, например, с друзьями, семьей или другими членами сообщества. * Вы должны оставаться дома, вести здоровый образ жизни, включая правильное питание, сон, физические упражнения. Будьте на связи с близкими дома по электронной почте или по телефону. Свяжитесь с вашим бОльшим сообществом в Facebook для поддержки. * Не используйте курение, алкоголь или другие наркотики, чтобы справиться со своими эмоциями. * Если вы чувствуете себя подавленным, поговорите с медицинским работником или консультантом. Составьте план, куда обращаться и как обращаться за помощью для удовлетворения потребностей физического и психического здоровья, если это необходимо. * Получайте факты. Собирайте информацию, которая поможет вам точно определить свой риск и принять разумные меры предосторожности. Найдите надежный источник, которому вы можете доверять, например, веб-сайт ВООЗ, местное или государственное агентство общественного здравоохранения. По материалам [Мировой организации здоровья](https://www.epi-win.com/all-resources/coping-with-stress-during-the-covid-19-outbreak?fbclid=IwAR3tvREa9NOt0zWswh9aReawfbRsrpiXje0y7oRMx4ZlNySRD-da3ScO-88) ## Этап 2: помочь другим ![](/files/-M2ZLttUkdGjB3tDtX_6) Люди которые могут быть подвержены к психологической нагрузке, во время карантина: * Люди, которые работают (Сотрудники магазинов и аптек и т.д) * Волонтеры * Работники/ служб доставок: * Люди соблюдающие карантин, после пребывания из точек распространения вируса. * Люди, находящиеся на карантине из-за состояния здоровья не связанных с короновирусом (родственники и близкие друзья). * Люди, находящиеся на карантине в связи с выявлением симптомов короновируса. (родственники и близкие друзья). * Люди которые впервые практикуют формат работы из дома. * Работники административных и государственных учреждений * Гражданские; ### Люди, которые работают (Сотрудники магазинов, аптек и т.д) Поддержание психологического здоровья людей, которые не находятся на карантине и особенно тех, кто не может оставить рабочее место, очень важно. Эти люди, могут быть подвержены сильной психологической нагрузке.Она может проявиться в межличностных отношениях на работе и с родными, в увеличении ошибок и рассеянного поведения человека. Конечно, очевидная вещь, которую вы можете сделать, чтобы помочь, - это отправить человека домой. Если вы курируете кого-то, кто является обязательной частью команды, важно убедиться, что вы можете помочь этому человеку избежать внешних источников стресса. Помогите им справиться с ежедневными проблемами, которые теперь могут стать дополнительными стрессовыми факторами: запасти еду, сориентироваться в общественном транспорте, убедиться, что с их семьей все в порядке. Вы можете поддержать этих людей, чтобы приход на работу для них был способом снять стресс от работы снаружи. Лучше всего, если эти люди будут знать, что они попадают в пустую и контролируемую среду, где соблюдаются строгие протоколы социального дистанцирования и ограничений, которые защищают их безопасность. Я думаю, что это приемлемо принимать такие строгие меры для вашей компании, этажа, здания (согласовывайте с вашими коллегами). Убедитесь, что вы внедрили протоколы социального дистанцирования для тех людей, которые обязательно должны быть на работе и их роль ключевая. Я уверен, что это поможет людям, чья работа абсолютно необходима. * [The Workers Who Face the Greatest Coronavirus Risk](https://www.nytimes.com/interactive/2020/03/15/business/economy/coronavirus-worker-risk.html) (медперсонал, кассиры, уборщики...) ### Люди, находящиеся на карантине в связи с выявлением симптомов короновируса (родственники и близкие друзья). Люди, находящиеся на карантине с положительным результатом COVID-19, могут остро нуждаться в поддержке. Помните, что для разных людей поддержка означает разные вещи. Некоторые люди хотят поговорить, некоторые люди хотят, чтобы их оставили в покое. Каждый имеет дело со стрессом и неопределенностью по-своему. Вы должны быть чуткими, понимающими и распознавать эти различные потребности. Лучше всего - это просто дать людям знать, что вы всегда готовы поговорить, если они будут в вас нуждаться. В то же время, уважайте их конфиденциальность, не будьте высокомерными и не передавайте другим содержание ваших бесед с людьми, которые доверяют вам. Убедитесь, что вы в большей или меньшей степени относитесь к любой информации, предоставленной вам в этих условиях, как к конфиденциальной. Убедитесь, что все в вашей компании знают, как с вами связаться, и что они знают, что с вами можно связаться, если они захотят или будут в этом нуждаться. Лицам, которые будут доставлены в больницу, может потребоваться особое внимание, и вам нужно быть особенно чуткими к их потребности в социальном взаимодействии и конфиденциальности. ### Люди, которые работают, но не находятся на карантине Люди не на работе, но и не на карантине, также нуждаются в поддержке. Им трудно оставаться дома или находиться в среде, которую они считают враждебной. И поэтому им трудно оказать соответствующую поддержку. Для тех людей, которые не находятся под строгим карантином, может быть полезно ввести режим с длинными прогулками в парке или выходами на природу. Необходимо поощрять тех, кто может выйти из дома и просто прогуляться по лесу. Люди должны понимать вероятность заражения и концепцию управления рисками. Они должны знать, что рискованно находиться в общественном месте, но этот риск можно преодолеть с помощью хороших социальных действий и гигиенических мер. Им также нужно знать, что вирус - это не чума и не лихорадка Эбола. Ситуация серьезная, но наш мир по своей сути грязный, поэтому у нас есть иммунная система. И если вы единожды коснулись лица, забыв мыть руки, сходили в магазин - это не означает немедленный смертный приговор и это не причина для паники или принятия решительных мер. Это просто хорошее напоминание о том, что не следует делать так снова. На самом деле, нет никаких причин для паники - вы должны убедить людей в том, что лучшая тактика - это рациональный подход к управлению рисками. Люди должны понимать, какое поведение наиболее рискованно, а что безопаснее, они должны научиться правильно управлять этими рисками. ### **Люди, находящиеся на карантине из-за состояния здоровья не связанных с короновирусом (родственники и близкие друзья).** Обострение психических расстройств Пожалуйста, будьте особенно внимательны, чтобы понять, что вашей организации могут быть люди, у которых есть проблемы с психическим здоровьем. Пожалуйста, пользуйтесь услугами психолога. Узнайте, что делать в случае, если эти люди будут переживать кризис психического здоровья (знайте соответствующие номера телефонов экстренных служб), и узнайте, что делать при различных обстоятельствах. Поощряйте членов вашего сообщества обращаться к психологу для консультации, если они перегружены ситуацией с положительным диагнозом или с карантином (особенно долгим). Поймите, что за относительно короткий промежуток времени службы здравоохранения могут быть настолько истощены, что не смогут предложить своевременное вмешательство. Убедитесь, что вы осознаете, что с одним из ваших коллег или знакомых может случиться кризис, и подумайте, к кому вы можете обратиться за помощью в вашей социальной сети в такой ситуации. Это поможет вам сохранить контроль над собственным состоянием ума, если это произойдет. ## Где найти психолога (онлайн) * * [https://bemeta.co](https://bemeta.co/) * * [Бесплатная психологическая помощь (Киев)]() * [Психологи и психотерапевты (группа в фейсбуке)](https://www.facebook.com/groups/psychologyst/?ref=share) ### **Видео-материалы** * Тема:«Коронавирус». Первая часть [прямого эфира ]() посвящена практикам и техникам для помощи себе, если вы находитесь в стрессе, волнении, растерянности. * Тема: [Онлайн-марафон]() о том, как: не поддаться панике и тревоге, сохранить ресурсное состояние, когда весь мир сходит с ума. ### **Материалы и идеи:** * [Чат "без паники"](https://t.me/bezpaniky) ([пост](https://www.instagram.com/p/B92FhK3nAq2/?igshid=67go2p15b0g3)) * Проект коучинг в семье от Анастасии * [Вирус страха | Прекратить паниковать и укротить тревожность из-за коронавируса: 6 советов психотерапевта](https://www.liga.net/health/articles/prekratit-panikovat-i-ukrotit-trevojnost-iz-za-koronavirusa-6-sovetov-psihoterapevta) * [Поддержка психического здоровья самозанятых.]() * [Коронавирус: 8 способов позаботиться о вашем психическом здоровье](https://www.mhe-sme.org/covid-19/) * [Коронавирус : психологические реакции и что делать ](https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2762005317240828\&id=100002941590654) * [Не паниковать, сохранить работоспособность, не скупить полмагазина и позаботится о себе и близких. Мы спросили у психотерапевта - КАК?](https://www.liga.net/health/articles/prekratit-panikovat-i-ukrotit-trevojnost-iz-za-koronavirusa-6-sovetov-psihoterapevta) * [Оставь бабушку дома, как договориться с пожилыми родственниками](https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1596099023862245\&id=100003864879221) * [Как говорить с детьми о короновирусе](https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2599132153744572\&id=1822346871423108) * Совместные игры по сети * [Поддерживающие мемы](https://www.facebook.com/groups/coronavirus.memes) * [Manual for PIs: the pandemic](https://docs.google.com/document/d/1X9QS8CCJ_oVxIaX_ChOzlrgfz_CY2xGipwgSFhyVfME/mobilebasic?usp=gmail_thread) * [Facebook: Message to Community Managers](https://www.facebook.com/community/whats-new/communities-health-information-coronavirus/) * [Молитва і короновірус](https://youtu.be/4r73P6IEQhU) * Совместные групповые медитации * [Anti-Coronavirus Meditation: Paying Attention to Your Hands](https://tricycle.org/trikedaily/coronavirus-meditations/#taylorplimpton) by Taylor Plimpton * [Spiritual Advice for Fears of Pandemic](https://tricycle.org/trikedaily/coronavirus-meditations/#gesshinclairegreenwood) by Gesshin Claire Greenwood * [Refuge in the Storm](https://tricycle.org/trikedaily/coronavirus-meditations/#radhuleweininger) by Radhule Weininger * [Calm, Clarity, Compassion](https://tricycle.org/trikedaily/coronavirus-meditations/#jackkornfield) a talk by Jack Kornfield * [In the Midst of This Swirling World](https://tricycle.org/trikedaily/coronavirus-meditations/#koshinpaleyellison) by Koshin Paley Ellison * [Deepening Our Collective Roots](https://tricycle.org/trikedaily/coronavirus-meditations/#thomashubl) by Thomas Hubl, in Israel * [Manual for PIs: the pandemic](https://docs.google.com/document/d/1X9QS8CCJ_oVxIaX_ChOzlrgfz_CY2xGipwgSFhyVfME/mobilebasic?usp=gmail_thread) * [Facebook: Message to Community Managers](https://www.facebook.com/community/whats-new/communities-health-information-coronavirus/) * [Супрун рассказала о действиях при карантине: запаситесь водой и лекарствами](https://www.rbc.ua/rus/styler/suprun-rasskazala-vesti-sebya-vremya-karantina-1584020882.html) * [Коронавирус. Что делать при панике вируса](https://www.youtube.com/watch?v=Zf3L3NuPeGA\&feature=share) * - Resources for anxiety and your mental health in a global climate of uncertainty * Обучение майндфулнес * [ВЕСЕННЕЕ ОБОСТРЕНИЕ: ГДЕ КИЕВЛЯНЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ](https://kiev.vgorode.ua/news/sobytyia/394370-chto-to-prydumaem-hde-kyevliane-mohut-poluchyt-besplatnuui-psykholohycheskuui-pomosch) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://wiki.impactua.org/english/proekti/psychological-support.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.